Technicien support informatique (F/H)

Numéro de référence : TSIF/67S

Entreprise : OCI Informatique

CDI
Strasbourg
1 à 7 ans

Ta Mission

Dans le cadre du développement de nos équipes Infrastructure, nous recrutons un Technicien Support Utilisateur pour notre agence de Strasbourg.

Rattaché(e) à Marc, Responsable Service Client, vous travaillerez au sein d’une équipe composée d’une quarantaine de personnes.

  • Support utilisateur sans restriction de droits avec accès sur les infrastructures clients (serveurs, routeurs,…)
  • Gestion et suivi des incidents, assistance aux utilisateurs, sur des environnements postes de travail et périphériques connectés.
  • Amélioration des usages, accompagnement et conseils pour une performance optimisée, gestion et administration de parc. 
  • Accompagnement des utilisateurs sur les produits collaboratifs tels que Microsoft Teams, Microsoft OneDrive
  • Gestion d’un portefeuille de clients, résolution des problèmes, gestion des évolutions techniques, conseil et stratégie IT.

Poste basé à Strasbourg – CDI – poste sédentaire 
 

Tes Atouts

Vous justifiez idéalement d’une première expérience professionnelle acquise idéalement au sein d’une ESN. 

Nous recherchons avant tout des personnalités ! Le niveau de diplôme n’est pas un prérequis, du jeune diplômé au professionnel confirmé, tout le monde trouve sa place parmi les équipes. C’est votre parcours, votre personnalité et vos valeurs qui feront la différence.

Expertise : Infrastructure – Utilisateur - Windows - O365


 

Ce que nous vous proposons en nous rejoignant : 

-Un management participatif et de proximité

-Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif

-Partage de valeurs communes : entraide et innovation

-Des possibilités d’évolution, de responsabilités et de mobilité géographique

-Des espaces de travail agréables et à la pointe de la technologie

-Une politique RSE en plein développement : développement durable, alternance, handicap, recrutement inclusif, formation…

-Teambuilding – Séminaires – Concours des Pull de Noël – Halloween – Au Boulot à Vélo- Collectes à But non Lucratif … organisés tout au long de l’année 

-Une entreprise certifiée Great Place To Work pour la 2ème année consécutive


 

Et aussi : 

-RTT

-Carte tickets restaurant

-Une très bonne mutuelle santé

-Une plateforme d'avantage Comité d’Entreprise

-Un Welcome Pack (Sweat, Tasse, Lunch Box…)


 

Intégration : votre arrivée débutera par une immersion totale au sein de votre service. Au programme : visite des locaux ; présentation de votre équipe et des différents services ; prises en main et découverte des outils.

Chaque poste étant différent, nous vous proposons un parcours d’intégration personnalisé et adapté à vos futures missions.
Un référent désigné comme votre parrain ou votre marraine vous suivra tout au long de votre intégration.

Et après ?

Quelques temps après votre arrivée, vous aurez l’occasion de rencontrer nos RH’s au cours d’un moment d’échange qui nous permet de rester à l’écoute de vos idées et de vos ressentis en tant que nouvelle recrue.

Votre recrutement : 

1. Un premier échange téléphonique avec Emilien, Chargé de Recrutement (30 minutes).

2. Une rencontre en présentiel avec Emilien et Marc, Responsable Service Client afin de mesurer l’adéquation de nos attentes respectives.

3. La validation commune de votre intégration au sein de notre Groupe.

4. Transmission de la proposition d’embauche.

5. Bienvenue dans l’Aventure OCI


 

Si votre profil ne correspond pas en totalité aux critères du poste, pas d’inquiétude ! 

Postulez et nous étudierons votre candidature. 
 

Pour plus d’informations sut notre culture d’entreprise direction notre site http://rendeznousmeilleurs.fr ou sur GROUPE OCI : photos, vidéos, recrutement (welcometothejungle.com).


 

Conformément à nos valeurs, le Groupe OCI favorise l’égalité des chances : Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi. La diversité au sein du Groupe est un de nos enjeux majeurs car elle est source d’innovation et de performance.Tu es diplômé en informatique ou tu as suivi un cursus de reconversion professionnelle, la diversité de nos pôles permet d'accueillir les profils expérimentés ou juniors. Notre d'activité d'ESN et notre organisation t’assureront une montée en compétences permanente.

En résumé

Type de contrat : CDI

Lieu : Strasbourg (67000)

Expérience : 1 à 7 ans

Salaire : selon profil

A propos de nous

Aujourd'hui, la révolution digitale et numérique est en marche dans le monde des organisations. Faire du digital le levier de la croissance des entreprises, voilà le principal objectif de l'ensemble des équipes d'OCI !


Notre Groupe se donne pour mission d'accompagner nos clients de façon personnalisée, mais aussi d'assurer le développement de chacun de nos collaborateurs au quotidien. Un management humain, partagé et bienveillant, afin que chacun puisse s'épanouir et co-créer un poste qui lui correspond à 100%.

Des équipes d'experts certifiés, impliqués et passionnés, voilà ce qui t’attend en rejoignant la grande famille OCI !

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