Technicien·e Support Informatique H/F

Ta Mission

Société spécialisée dans la donnée et sa sécurisation, Athéo Ingénierie accompagne les entreprises et collectivités en France ou à l'international dans la mise en place et l’évolution d’infrastructures informatiques à haute valeur ajoutée.

Chaque jour, nos collaborateurs sont plongés au cœur des enjeux de sécurité et interviennent sur des projets techniques passionnants.

Passionné·e d’informatique et de nouvelles technologies, vous avez envie de rejoindre une véritable aventure humaine, d’intégrer un écosystème d’expert·e·s et de vous investir dans un projet riche et stimulant ?

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons
Un·e Technicien·ne Support (H/F) - CDI

Rattaché·e à l'équipe Support & Infogérance en tant que Technicien·ne Support pour répondre aux besoins de notre client basé à Colmar, vos principales missions sont les suivantes :

Assurer l'exploitation des ressources informatiques : administration Active Directory et Exchange (création de comptes, gestion des droits) ;
Gérer les incidents (diagnostic, qualification, priorisation, suivi et résolution) selon les bonnes pratiques ITSM ;
Assurer l'assistance aux utilisateurs (support N1/N2).

Tes Atouts

De formation informatique supérieure (Bac +2 à Bac +3), vous maîtrisez les systèmes d'exploitation Windows (Client jusqu’à Windows 10 et Windows Server jusqu’à 2019) et vous avez de bonnes connaissances sur l’Active Directory, Microsoft Exchange (2010 à 2019), pack office (jusqu’à 365), et la solution de virtualisation VMware.

Votre niveau d'anglais vous permet de vous adresser à des interlocuteurs anglophones.

Des compétences sur Microsoft Hyper-V, Veeam, une technologie SAN (stockage) et/ou Linux, ainsi que des bases en réseaux (TCP/IP) et sécurité seront fortement appréciées.

Chez Athéo Ingénierie, nous sommes convaincus que les qualités humaines sont aussi importantes que les compétences techniques ! Nous recherchons pour ce poste un collaborateur ou une collaboratrice reconnu·e pour:

Son excellent relationnel et sa véritable orientation Client : vous faites preuve d’empathie, d’écoute et savez rassurer nos clients ;
Son autonomie et sa capacité d’organisation ;
Sa capacité à se saisir rapidement des sujets, de les analyser et à prendre position.

En résumé

Type de contrat : CDI

Lieu : Colmar (68000)

Expérience : 1 à 7 ans

Salaire : selon profil

A propos de nous